一、客户投诉方式
       （一）营业网点
       向我行营业网点工作人员反映问题。
       （二）客服电话
       致电客户服务热线（0991-96559或0991-2378315）反映问题。
       （三）门户网站
       通过门户网站（http://www.xjbank.com）“投诉咨询”栏目反映问题。
       （四）电子邮箱
       通过电子邮箱：96559@xjbank.com 反映问题
二、客户投诉处理流程: