一、客户投诉方式 (一)营业网点 向我行营业网点工作人员反映问题。 (二)客服电话 致电客户服务热线(0991-96559或0991-2378315)反映问题。 (三)门户网站 通过门户网站(http://www.xjbank.com)“投诉咨询”栏目反映问题。 (四)电子邮箱 通过电子邮箱:96559@xjbank.com 反映问题 二、客户投诉处理流程: